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自从我之前带的新同事辞职离开之后,我又回到了独自挑起了我负责不动产登记窗口业务的担子。这意味着更多的责任和挑战,但我也深知这是一个成长和证明自己的机会。
清晨,刚刚吃过早餐,我就已经坐在了熟悉的登记窗口前。桌面整洁有序,电脑屏幕上的系统界面仿佛在静静地等待着新一天工作的开启。我深吸一口气,默默告诉自己要以更加专注和热情的态度迎接每一位前来办理业务的办件人。
没过多久,我叫的第一组办件人走了过来。走到我面前的是一位头发花白的老人,岁月在他脸上刻下了深深的痕迹,他的眼神中透露出一丝焦虑和期待。他穿着一件略显陈旧但整洁的衬衫,裤子上有几处细微的褶皱,手中紧紧地握着一个有些磨损的包。后面跟着一位穿着朴素的中年人。
“小伙子,我来办理房产过户,这是我一辈子的积蓄买的房子,想过户给我的儿子。”老人一边说着,一边从包里拿出一叠资料,那双手因为岁月的侵蚀而显得粗糙且布满皱纹,每一道皱纹都诉说着他一生的辛勤与操劳。
我微笑着接过资料,双手接过的不仅是薄薄的纸张,更是老人沉甸甸的期望。我开始认真地审核起来,每一页纸张的翻动都带着一份谨慎,每一个条款的审视都倾注了十二分的专注,生怕错过任何一个细节。我仔细比对每一个字,每一个数字,确保没有任何差错。
“大爷,您这里有个材料还需要补充一下,您的产权证没有带,这是关于房子的产权证明,我们办件必须要收的。”我耐心地向老人解释,声音温和而清晰,尽量让老人能够明白。我指着资料上的一处空白,向老人详细说明其重要性。
老人一听,脸上露出了为难的神色,眉头皱起,眼神中充满了无助:“哎呀,这可怎么办?我竟然把产权证这么重要的材料给忘记了。”他的声音带着一丝颤抖,手也不自觉地抖动起来。
我赶忙安慰他道:“大爷,您别着急,您可以让家人给您送过来,或者您先回去准备好,下次再来办理也行。”我看着老人焦虑的眼神,心里暗暗希望能为他多做些什么。我递给老人一杯水,让他先坐下休息一会儿,平复一下心情。
老人思考了片刻,脸上露出一丝无奈,最终决定回去准备材料。他离开的时候,那蹒跚的脚步显得有些沉重,每一步都似乎带着对未知的担忧。我望着他的背影,心里不禁有些愧疚,同时也在心底默默祈祷,希望他能顺利地完成过户手续。
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