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紧接着,第二组办件人来了。这是一对年轻的夫妇,他们手挽着手,脸上洋溢着幸福的笑容,喜气洋洋,一看就是为了新家而来。女士穿着一条碎花连衣裙,男士则是一身简洁的休闲装,两人的眼神中充满了对未来生活的憧憬和期待。
“我们来办理房产证,这是我们的第一套房子,特别期待。”女士兴奋地说道,眼中闪烁着对未来生活的美好幻想,声音中都透着抑制不住的喜悦。
我也为他们感到高兴,向他们收取了身份证、全款发票、登记证明等材料之后,我迅速为他们办理相关手续。手指在键盘上轻快地跳动,输入着一项项信息。然而,在录入信息的过程中,系统突然出现了卡顿,屏幕上的进度条停滞不前,我的心一下子提到了嗓子眼。额头上不自觉地渗出了细密的汗珠,心跳也瞬间加速。
“不好意思,系统有点问题,可能需要稍等一会儿。”我向他们解释道,声音尽量保持平静,不让他们感到过于焦虑。
夫妇俩对视了一眼,表示理解,但我能感觉到他们的眼神中还是透露出了一丝担忧。我赶紧联系技术人员,电话那头的等待音每响一声,都让我的心更加焦急。我一边等待技术人员的回复,一边向夫妇俩解释可能出现的情况,试图缓解他们的紧张情绪。经过一番紧急处理,系统终于恢复了正常,我加快速度,顺利为他们完成了办理。
就这样忙碌了一上午,连口水都没顾得上喝。口干舌燥的感觉袭来,但看着面前等待办理的客户,我选择了先坚持。中午休息的时候,大厅里的人逐渐散去,喧闹声渐渐消失,我才有时间稍微放松一下紧绷的神经。回想起上午的工作,有顺利的地方,也有遇到问题的时候,但我知道,这就是工作的常态,不能有丝毫的懈怠。
下午刚上班,还没开始叫号,突然间我的窗口就迎来了一位神色匆忙的办件人。他一路小跑着来到窗口,气喘吁吁,额头上布满了汗珠,衬衫也被汗水浸湿了一大片。
“我着急办贷款,能不能帮我先看一下手续?”他急切地说道,眼神中满是焦虑,声音中带着一丝哀求。
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